Kundservice

Returpolicy

Information om returer och återbetalningar

Returrätt

Enligt svensk konsumentlagstiftning har du rätt att ångra ett köp inom 14 dagar från det att du mottagit produkten. Denna rätt gäller för produkter som köpts via Shythrelovit.

Ångerrätt

För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss om ditt beslut att ångra köpet. Du kan göra detta genom att kontakta oss via e-post eller telefon. Vi kommer att bekräfta mottagandet av din återkallelse.

Returvillkor

För att vara berättigad till retur måste produkten vara i samma skick som när du mottog den. Produkten ska inte ha använts mer än nödvändigt för att fastställa dess egenskaper. Produkten ska returneras i originalförpackning om möjligt.

Återbetalning

Om du utövar din ångerrätt kommer vi att återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från det att vi mottagit information om att du utövar din ångerrätt.

Returkostnader och Undantag

Returkostnader

Du ansvarar för de direkta kostnaderna för att returnera produkten om inte produkten levererades felaktigt eller om vi har meddelat att vi kommer att bära kostnaderna. Vi kan dra av beloppet från återbetalningen om produkten har försämrats på grund av hantering som inte var nödvändig för att fastställa produktens egenskaper.

Undantag

Ångerrätten gäller inte för produkter som är skräddarsydda eller personligt anpassade, eller produkter som på grund av sin beskaffenhet inte kan returneras eller snabbt försämras.

Uppdateringar

Vi kan uppdatera denna returpolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi rekommenderar att du granskar denna policy regelbundet.

Senast uppdaterad:

Kontakt

För att initiera en retur eller om du har frågor om returpolicyn, vänligen kontakta oss:

reply@shythrelovit.world +46 8 588 660 00

Fleminggatan 4, 112 26 Stockholm, Sverige

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse på vår webbplats. Genom att fortsätta använda webbplatsen godkänner du vår användning av cookies.